Bu politika, İzmir Tesisat Ustası tarafından sunulan hizmetler kapsamında elde edilen kişisel verilerin korunması, işlenmesi ve güvenliğinin sağlanmasına ilişkin esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Tüm süreçler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun şekilde yürütülmektedir.
Kişisel verileriniz; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak, doğru ve güncel şekilde, belirli ve meşru amaçlar doğrultusunda işlenir. Veriler yalnızca gerekli olduğu kadar tutulur ve işleme amacı sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Hizmet süreçlerinde; ad, soyad, telefon numarası, adres, e-posta ve hizmet talebine ilişkin bilgiler işlenebilir. Bu veriler, müşterilerle iletişim kurulması ve hizmetin doğru şekilde sunulması amacıyla kullanılmaktadır.
Toplanan kişisel veriler; hizmet planlaması, arıza tespiti, randevu oluşturma, müşteri taleplerine dönüş sağlama, hizmet kalitesini artırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Hizmetin sağlanması için gerekli durumlarda, yalnızca yetkili ekipler ile sınırlı şekilde paylaşım yapılabilir. Resmi kurum ve kuruluşların talep etmesi halinde, ilgili mevzuat çerçevesinde veri aktarımı gerçekleştirilebilir.
Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu süre sona erdiğinde veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Saklama süresi, yasal yükümlülükler ve hizmet gerekliliklerine göre belirlenir.
İzmir Tesisat Ustası, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı, kötüye kullanım ve benzeri risklere karşı sistemler düzenli olarak kontrol edilir ve güncellenir.
KVKK kapsamında veri sahipleri; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, işlenmesine itiraz etme ve zarara uğraması halinde tazminat talep etme haklarına sahiptir.
Bu politika, gerekli görüldüğü durumlarda güncellenebilir. Güncellenen metinler, web sitesi üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Firma Adı: İzmir Tesisat Ustası
Telefon: 0531 968 51 87
Adres: Adalet Mahallesi, 1594/24. Sokak, No:2/A, 35530 Bayraklı / İzmir
Web: www.izmirtesisatustasi.com.tr
E-posta: info@izmirtesisatustasi.com.tr
Kişisel verileriniz ile ilgili tüm talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
